Wszystkie produkty Pierotucci są wytrzymale na normalne zużycie, jednak jeśli obawiasz się zakupu, skontaktuj się z naszym biurem, abyśmy mogli odpowiedzieć na Twoje pytania.
Produkty Pierotucci:
Wyprodukowane we Florencji we Włoszech przez wykwalifikowanych włoskich rzemieślników przy użyciu 100% prawdziwej włoskiej skóry garbowanej roślinnie (VERA PELLE ITALIANA).
Każdy pr jest starannie wykonany i przechodzi rygorystyczną kontrolę jakości. Drobne niedoskonałości skóry są zjawiskiem naturalnym, ponieważ może ona różnić się kolorem i fakturą ze względu na proces garbowania. Nie są to wady, ale naturalna cecha skóry.
Rzemieślnicy Pierotucci są do waszych usług w wypadku reklamacji lub do spersonalizowania produktu, nawet po latach użytkowania. Jeśli w trakcie zakupu potrzebujesz części zamiennych, guzików, zamków błyskawicznych, pasków lub sprzączek, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta, załączając zdjęcie produktu, a postaramy się pomóc.
Uwaga: Pierotucci dokłada wszelkich starań, aby kolor produktów przedstawionych na stronie internetowej były jak najbardziej zbliżony do kolorów rzeczywistych. Różnice w monitorach komputerów, połączeniach internetowych i procesorze komputera mogą powodować wyświetlanie kolorów z niedokładnymi odcieniami lub tonami. Nawet jeżeli wszystkie monitory pokazują ten sam kolor, mogą pojawić się niewielkie różnice między partiami skór ze względu na charakter procesów garbowania.
Jeśli dokładność w doborze koloru jest bardzo ważna, zalecamy, aby poprosić o zdjęcie produktu do wysyłki.
1) POLITYKA ZWROTÓW PIEROTUCCI
Masz 10 dni od daty dostawy przesyłki, aby powiadomić MISS MAGDULA poprzez e-mail, w ten sposób pomożemy ci uprościć proces wymiany. Akceptujemy towar do wymiany lub wystawiamy kupon do wydania na produkty Pierotucci do 30 dni od daty dostawy.
Ze względu na surowe przepisy celne we Włoszech NIE WOLNO zwracać niczego bez uzyskania szczegółowych informacji o wysyłce z biura obsługi klienta MISS MAGDULA.
Prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta MISS MAGDULA pod adres info@missmagdula.com wskazując numer zamówienia, kod artykułu i powód zwrotu. Miss Magdula skontaktuje się z Tobą przez e-mail z instrukcjami dotyczącymi zwrotu / wymiany.
Miss Magdula i Pierotucci zastrzegają sobie prawo do odmowy przyjęcia przesyłek wysłanych bez uprzedniej zgody.
2) ZWROT W NIENARUSZONYM STANIE
Produkt musi zostać zwrócony w nieużywanym stanie. Miss Magdula i Pierotucci uważają produkt jako „nowy i nieużywany”, jeśli nie ma zadrapań, śladów lub plam; na produkcie nie ma śladów zużycia, a produkt nie może być w żaden sposób naruszony lub zmodyfikowany. Nie możemy przyjąć zwrotu żadnego przedmiotu, który wskazuje, że był używany.
Wszystkie produkty zwrócone zgodnie z wyżej opisaną polityką kwalifikują się do wymiany lub kuponu (na produkt Pierotucci w sklepie missmagdula.com). Tylko w niektórych przypadkach, np. z powodu wadliwego produktu, możemy dokonać zwrotu pieniędzy. Miss Magdula wyda kwotę z wyłączeniem opłat transakcyjnych, które zostały uiszczone w celu przetworzenia wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli zostanie przez nas zautoryzowana. Zazwyczaj wymiana, kupon i zwrot pieniędzy jest wykonywana po otrzymaniu produktu przez Miss Magdulę. Jeśli zwrot został zaakceptowany, Miss Magdula wyśle wiadomość e-mail, z informacja, kiedy kredyt zostanie przesłany na konto. Zwrot powinien się pojawić w ciągu 3-5 dni. Jeśli korzystasz z Paypal, zwrot kwoty może pojawić się natychmiast na koncie jako „Pending”.
Cła i podatki: Gdy otrzymamy zwrot od klienta mieszkającego poza Unią Europejską, artykuły podlegają opłacie celnej opartej na wartości produktu. NALEŻY PAMIĘTAĆ, że pieniądze, które zostaną ci przekazane nie będą obejmowały opłat celnych i podatków, które Miss Magdula / Pierotucci zapłacili, aby otrzymać przedmiot.
3) WSZYSTKIE PRODUKTY WYKONYWANE NA ZAMÓWIENIE SĄ UWAŻANE ZA PRODUKTY NA MIARĘ
Pierotucci to mały warsztat skórzany we Florencji. Kiedy zamawiasz produkt, zwykle ten produkt jest dla Ciebie robiony. Zamówienia na produkty wykonane dla ciebie, z monogramem lub dostosowane pod względem rozmiaru, koloru itp. nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Odnośnie zamówień obuwia Porselli i Spelta: informujemy, że wszystkie buty wyprodukowane na życzenie klienta nie podlegają zwrotowi, a zamówienia nie mogą zostać zmienione ani anulowane po ich potwierdzeniu.
Zwroty są zgodne z Regulaminem Sprzedaży na Odległość i dotyczą większości produktów, ale istnieją produkty, których nie możesz zwrócić, jeśli po prostu zmienisz zdanie, w tym: przedmioty na zamówienie i spersonalizowane.
4) ARTYKUŁY W OFERCIE
Wszystkie artykuły przecenione kwalifikują się do wymiany rozmiaru lub kuponu, jednak NIE PODLEGAJĄ ZWROTU PIENIĘDZY. Jeśli jest wada, możesz poprosić o wymianę lub kupon. Koszty wysyłki nowych artykułów ponosi klient.
5) USZKODZONY LUB WADLIWY PRODUKT
W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego towaru prosimy o niezwłoczny kontakt z obsługą klienta Miss Magdula (w ciągu 48 godzin od dostawy). Proszę podać numer zamówienia, numer artykułu i, jeśli to możliwe, zdjęcie uszkodzenia lub wady. Pierotucci dołoży wszelkich starań, aby wymienić artykuł w jak najszybszym czasie.
W przypadku znacznego uszkodzenia przesyłki prosimy o odmowę przyjęcia przesyłki i niezwłoczny kontakt z obsługą klienta Miss Magdula. Prosimy o przygotowanie numeru zamówienia przed kontaktem z obsługą klienta. W przypadku przyjęcia uszkodzonej paczki (chociaż nie możemy zagwarantować, że spedytor pokryje reklamację), prosimy o zachowanie wszystkich elementów wysyłkowych i zdjęć uszkodzonej paczki w celu reklamacji.
Wymiana tak uszkodzonych artykułów zostanie dokonana przez PIEROTUCCI bez dodatkowych kosztów.
Aby zwrot był zatwierdzony musisz wypełnić poniższy formularz Miss Magdula Formularz Zwrotu, i wysłać go pod adres info@missmagdula.com. Następnie włóż formularz zwrotu do paczki. Paczka bez formularza zwrotu Miss Magdula nie będzie przetwarzana ani refundowana.
