WYSYŁKA
OPAKOWANIE
W missmagdula.com zawsze staramy się znaleźć, we współpracy z naszymi dostawcami, przyjazne dla środowiska rozwiązania zapewniające wyjątkowe wrażenia z zakupów.
METODY WYSYŁKI
Wszystkie zamówienia są wysyłane za pośrednictwem partnerskich kurierów naszych Dostawców, takich jak DHL, FedEx lub UPS, lub przez innych certyfikowanych kurierów międzynarodowych. Wszystkie przesyłki naszych Dostawców są ubezpieczone od kradzieży i przypadkowego uszkodzenia. Z chwilą podpisania odbioru przesyłki, niniejsze ubezpieczenie przestaje obowiązywać.
W koszyku, w momencie zakupu, koszty wysyłki wraz z pochodzeniem towaru, podatkami i cłami (jeśli występują), zostaną szczegółowo pokazane, zanim Klient przejdzie do Potwierdzenia Zamówienia. Wszystkie szczegóły zostaną również pokazane w wiadomości e-mail dotyczącej Zamówienia wysłanej do Klienta.
Należy pamiętać, że nie możemy dostarczyć do skrytek pocztowych.
Nasi dostawcy realizują i wysyłają zamówienia w głównych godzinach pracy, od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 17:00. Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po otrzymaniu przez missmagdula.com pełnej zapłaty od Klienta.
KOSZTY WYSYŁKI I CZASY DOSTAWY
Koszty wysyłki lub bezpłatna wysyłka zostaną wyszczególnione w koszyku, potwierdzeniu zamówienia i w zamówieniu.
Czas dostawy zależy od dostępności produktów. Czas wysyłki wyniesie około 3 do 5 dni roboczych od momentu zapakowania produktu i przygotowania go do wysyłki przez Dostawcę. Należy pamiętać, że czas wysyłki może się różnić z przyczyn niezależnych od missmagdula.com lub Dostawcy.
KRAJE DO KTÓRYCH WYSYŁAMY
Większość Dostawców missmagdula.com dostarcza do ponad 195 krajów. W koszyku Klient może wpisać swój adres i od razu zauważyć, czy dany produkt może zostać wysłany do kraju przez jego Dostawcę. Jeśli nie, Klient może łatwo usunąć go z koszyka i wyszukać podobny produkt od innego Dostawcy.
Aby uzyskać więcej informacji na temat opcji wysyłki i kosztów wysyłki, wyślij wiadomość e-mail na adres info@missmagdula.com
ŚLEDZENIE PRZESYŁKI
Gdy tylko nasi Dostawcy wyślą produkt z Twojego zamówienia, otrzymasz e-mail z numerem przesyłki kurierskiej. Status wysyłki można sprawdzić od jednej do dwóch godzin po otrzymaniu wiadomości e-mail za pośrednictwem podanego linku.
ZWROTY
JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT LUB CAŁOŚĆ ZAMÓWIENIA
ZWROTY
WAŻNA UWAGA:
- Sprzedawcy nie przyjmują zwrotów ani refundacji produktów spożywczych.
- W przypadku produktów PIEROTUCCI należy zapoznać się ze szczegółami “Politykę Zwrotów i Wymiany Pierotucci” dostępna w naszej witrynie internetowej.
W przypadku wszystkich innych artykułów zastosowana zostanie następująca procedura.
Mamy nadzieję, że jesteś zadowolony z zamówienia. Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni usatysfakcjonowany, możesz zwrócić zakupy (w tym przecenione) w ciągu 14 dni od otrzymania. Odpowiedz na otrzymaną od nas wiadomość e-mail dotyczącą zamówienia, wskazując, które produkty chcesz zwrócić i powód. Wyślemy Ci adres magazynu Dostawcy, w którym możesz zwrócić paczkę. Wypełnij ten Formularz Zwrotu dostępny na naszej stronie tutaj, zeskanuj go i wyślij do nas e-mailem. . Następnie umieść Formularz Zwrotu w paczkach (jedna paczka dla każdego Dostawcy). Paczki bez Formularza Zwrotu nie będą przetwarzane ani refundowane.
WYMIANA
Jeśli chcesz wypróbować inny styl lub potrzebujesz innego rozmiaru, zwróć zakup w celu uzyskania zwrotu pieniędzy i złóż ponownie zamówienie Aby wymienić otrzymane produkty, obowiązują POLITYKA ZWROTÓW i musisz skorzystać z FORMULARZA ZWROTU, jak opisano tutaj.
POLITYKA ZWROTÓW
W przypadku zwrotu, zwrot zostanie przelany na pierwotną metodę płatności. Koszty wysyłki i wszelkie związane z nimi koszty (cła i podatki) nie będą zwracane przez Miss Magdula w przypadku zwrotów.
WARUNKI ZWROTU
- Wszystkie rzeczy muszą zostać zwrócone w oryginalnym stanie, nienoszone, umyte lub naruszone i nadal z przyczepionymi metkami.
- Towar należy zwrócić w opakowaniu do magazynu Dostawcy. Dla każdego Dostawcy musi być zrobiona jedna paczka.
- Przesyłki zwrotne należy przesyłać kurierem ekspresowym z numerem przesyłki i potwierdzeniem odbioru po przyjeździe.
- Należy pamiętać, że zwrot zamówień z kraju innego niż ten, do którego został pierwotnie wysłany, może wiązać się z dodatkowymi kosztami (cła importowe, koszty wysyłki i podatki), które nie zostaną zwrócone.
- Spersonalizowanych przedmiotów nie można zwrócić.
ZWROT ZAKUPU
Po zweryfikowaniu zwrotu przez nasz zespół otrzymasz wiadomość e-mail dotyczącą zwróconych produktów. Zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe. Proszę to zanotować:
- Zwrot pieniędzy jest zawsze przekazywany zgodnie z metodą płatności, za pomocą której dokonano zakupu.
- Zwroty kosztów są zawsze naliczane w tej samej walucie, w jakiej dokonano zakupu.
- Zwrot pieniędzy jest zawsze przekazywany na konto kupującego.
- Czas wymagany do otrzymania zwrotu zależy od metody płatności lub dostawcy karty kredytowej.
- Jeśli zakup został dokonany za pomocą kuponu promocyjnego, otrzymasz zwrot tylko zapłaconej kwoty, tj. kwoty pobranej po zastosowaniu kuponu. Ponadto kupon promocyjny nie będzie już ważny.
- Jeśli zakupu dokonano za pomocą kuponu promocyjnego i został on częściowo zwrócony, otrzymasz proporcjonalnie zmniejszony zwrot wartości kuponu.
- Ewentualne opłaty celne i podatki nie będą zwracane.
Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć w sekcji Wysyłka i Zwroty w naszej witrynie internetowej.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem info@missmagdula.com
